1. Pravidlo číslo jedna: Správný čas
8:55
2. Pravidlo číslo dvě Jak říct zpětnou vazbu
12:25
3. Pravidlo číslo tři: Umění přijmout zpětnou vazbu
6:44
4. Závěrečné shrnutí
0:44
5. Závěrečný test