1. Co je komunikace a co sebevědomí
3:39
2. Jak naše myšlenky ovlivňují komunikaci?
3:01
3. Co to je asertivní komunikace a jak vám pomůže?
4:59
4. Jak pracovat s cíli v komunikaci - jak vysíláme?
5:44
5. Jak přijímáme informace? Všema čtyřma ušima!
2:56
6. Jaké zátarasy komunikaci blokují?
4:50
7. Co dělat ve složitých situacích?
3:55
8. Na co se můžete spolehnout – bezpečná komunikace
4:24
9. Jaké postoje v komunikaci používat?
5:39
10. Závěr
11. Závěrečný test