1. Nerozhodujte jen sami. Zapojte ostatní
4:44
2. Umění facilitace. Mějte proces a obsah v rukách
4:20
3. Facilitace není všelék. Naučte se ji vhodně používat
5:10
4. Role facilitátora. Osvojte si pět klíčových dovedností
7:05
5. Na co se připravit předem. Nepodceňte přípravu
5:27
6. Začínáme. Připravte si úvodní řeč
7:52
7. Pohled účastníků. Zmapujte, co si lidé myslí
5:59
8. Brainstorming. Získejte co nejlepší nápady
10:16
9. Hledání řešení. Rozhodněte, k čemu se zavážete
5:31
10. Akční plán. Domluvte se kdo, co a kdy udělá
5:40
11. Noční můry facilitátora. Připravte se na nejhorší
6:10
12. Praxe, praxe, praxe. Využijte každou příležitost
2:25
13. Závěrečný test