1. Vyjednávání není raketová věda
5:48
2. Krok za krokem fázemi vyjednávání
8:42
3. Připravte se na nejhorší. Očekávejte nejlepší
5:52
4. Zóna dohody. Určete si váš bod odchodu
7:47
5. Mějte plán B. Mějte svoji BATNU
6:29
6. Střet argumentů. Nesklouzněte do souboje
6:47
7. Když už jednáte pozičně. Pracujete s ústupky chytře
6:54
8. Klíč k efektivnímu vyjednávání. Pochopte druhou stranu
6:06
9. Oddělte lidi od problému. Druhý není váš problém
3:33
10. Zaměřte se na zájmy. Ne na pozice
3:26
11. Hledejte alternativní řešení. Zapojte objektivní kritéria
12. Umět se zeptat. Řiďte vyjednávání otázkami
7:26
13. Debriefing vyjednávání. Učte se z vlastních zkušeností
4:42
14. Shrnutí: Vyjednávání o platu
14:57
15. Závěrečný test